Politique de Confidentialité - Afro-Meet

La présente Politique de Confidentialité décrit comment Afro-Meet collecte, utilise, protège et partage vos données personnelles lorsque vous utilisez nos services.
Nous accordons une importance particulière à la protection de vos données et respectons le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD - UE 2016/679).

1. Confidentialité en bref

1.1 Responsable du traitement

Le responsable du traitement est l'exploitant du site :
Goldoni Bogning Fouotsa
Niendorfer Str. 43, 22529 Hambourg, Allemagne
Numéro de TVA : DE 332972034
Email : contact@afro-meet.com

1.2 Données collectées

Nous collectons :

Données fournies directement : lors de l'inscription, de l'achat de billets ou du remplissage d'un formulaire (nom, prénom, adresse e-mail, téléphone, données de paiement, etc.).
Données collectées automatiquement : via nos systèmes informatiques (adresses IP, données de connexion, type de navigateur, pages consultées, cookies, etc.).
Données provenant de tiers : lorsque vous utilisez PayPal, Stripe ou des réseaux sociaux en connexion avec nos services.

1.3 Finalité du traitement

Les données sont utilisées pour :

Assurer le bon fonctionnement technique du site et des services.
Gérer les inscriptions, paiements et billetterie.
Lutter contre la fraude et sécuriser les transactions.
Fournir un support client.
Réaliser des analyses statistiques pour améliorer nos services.
Communiquer avec vous (informations sur les événements, newsletters si consentement).

1.4 Base légale du traitement

Conformément au RGPD, nous traitons vos données sur les bases légales suivantes :

Exécution contractuelle (ex. achat de billet).
Obligation légale (ex. obligations fiscales et comptables).
Consentement (ex. envoi de newsletters).
Intérêt légitime (ex. prévention de la fraude, amélioration des services).

1.5 Vos droits

Vous disposez de droits :

Droit d'accès : savoir quelles données sont traitées.
Droit de rectification : corriger vos données.
Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »).
Droit à la limitation du traitement.
Droit d'opposition au traitement de vos données.
Droit à la portabilité de vos données.
Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à contact@afro-meet.com.

2. Hébergement et sécurité

Vos données sont stockées chez un prestataire d'hébergement externe situé dans l'Union Européenne.
Nous utilisons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles (SSL, pare-feu, contrôle d'accès) pour protéger vos données contre tout accès non autorisé.

3. Partage des données

Nous partageons vos données uniquement avec :

Organisateurs d'événements : pour la gestion des inscriptions et billetterie.
Prestataires techniques : hébergement, outils d'analyse, prestataires de paiement (ex. PayPal, Stripe).
Autorités publiques : uniquement si la loi l'exige.

Aucune donnée personnelle n'est vendue à des tiers.

4. Cookies

4.1 Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte enregistré sur votre appareil lors de votre navigation.

4.2 Types de cookies utilisés

Cookies de session : nécessaires au fonctionnement du site, supprimés automatiquement après la session.
Cookies fonctionnels : pour améliorer l'expérience utilisateur (ex. mémorisation de vos préférences).
Cookies analytiques : pour mesurer l'audience (Google Analytics ou équivalent).
Cookies tiers : peuvent être utilisés par des partenaires (paiement, réseaux sociaux).

Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur.

5. Conservation des données

Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire :

Données contractuelles : 10 ans (obligations légales).
Données de contact : supprimées après révocation du consentement.
Logs techniques : généralement 12 mois maximum.

6. Vos droits et contact

Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement ou introduire une réclamation auprès de l'autorité compétente en matière de protection des données (en Allemagne : le BfDI).

Contact :
Goldoni Bogning Fouotsa
Niendorfer Str. 43, 22529 Hambourg, Allemagne
Email : contact@afro-meet.com

7. Modifications

Afro-Meet se réserve le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment. Les utilisateurs seront informés des changements importants par e-mail ou via une notification sur le site.